Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions

Issue Date	Title	Author(s)
2019	Módulo 3 - Ciclo de Gerenciamento de Riscos Corporativos	-
2019	Módulo 2 - Estrutura do COSO ERM	-
2019	Módulo 1 - Introdução à gestão de riscos: estruturas de gerenciamento e bases normativas	-
2018	Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria	-
2017	A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos	-
2017	Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas	-
2017	Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias	-
2018	Curso gestão em ouvidoria	-
2017	Módulo 3: a utilização de ferramentas gerenciais e tecnológicas nas ouvidorias públicas (curso gestão em ouvidoria)	-
2017	Módulo 2: atendimento ao cidadão nas ouvidorias públicas (curso gestão em ouvidoria)	-
2017	Módulo 1: fundamentos e atuação da ouvidoria pública (curso gestão em ouvidoria)	-

Recent Submissions

Módulo 3 - Ciclo de Gerenciamento de Riscos Corporativos

Módulo 2 - Estrutura do COSO ERM

Módulo 1 - Introdução à gestão de riscos: estruturas de gerenciamento e bases normativas

Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria

A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos

Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas

Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias

Curso gestão em ouvidoria