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Title: Curso gestão em ouvidoria
Keywords: acesso à informação
dados abertos
ouvidoria pública
atendimento ao cidadão
gestão em ouvidoria
Issue Date: 2018
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Abstract: O curso Gestão em Ouvidoria foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria Geral de União (OGU) para integrar o programa de Certificação em Ouvidoria Pública no âmbito da Política de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco). O Profoco abrange diversos eixos temáticos que serão disponibilizados pela OGU/Enap por meio de 6 cursos a distância que seguem uma trilha de aprendizagem.
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523225
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3149
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