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http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522866| Title: | Menção honrosa. Integração de sistemas e automatização de processos de trabalho na RFB: a experiência na área de atendimento ao cidadão que aponta um caminho promissor |
| Keywords: | Atendimento ao Público Sistema Gestão de Processos Produtividade |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Receita Federal do Brasil |
| Abstract: | O presente trabalho propõe apresentar a construção de plug-in1 e respectivas funcionalidades com a finalidade de diminuição do tempo, padronização e incremento das possibilidades de atendimento ao cidadão na RFB, no sistema ContÁgil. |
| URI: | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522866 |
| Other Identifiers: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4631 |
| Appears in Collections: | Prêmio de Criatividade e Inovação da Receita Federal do Brasil |
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