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http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522855
Title: | 2º lugar. Sistema de monitoramento ativo de disponibilidade (SMAD) |
Keywords: | Tecnologia Tecnologia da Informação Atendimento ao Público Monitoramento |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Receita Federal do Brasil |
Abstract: | O objetivo deste trabalho é apresentar a abordagem tecnológica inovadora que foi implementada para vencer o desafio de monitorar ativamente os sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB) que estão hospedados nos prestadores de serviço SERPRO e DATAPREV, com o intuito de contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia prestados aos usuários de nossa organização. |
URI: | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522855 |
Other Identifiers: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4617 |
Appears in Collections: | Prêmio de Criatividade e Inovação da Receita Federal do Brasil |
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