Please use this identifier to cite or link to this item: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522855
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DC FieldValueLanguage
dc.creatorThompson, Ronald César-
dc.creatorArruda Filho, Sérgio Franco-
dc.date.accessioned2019-11-30T02:44:44Z-
dc.date.accessioned2021-11-11T20:40:56Z-
dc.date.available2019-11-30T02:44:44Z-
dc.date.available2021-11-11T20:40:56Z-
dc.date.created2019-11-30T02:44:44Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifierhttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4617-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522855-
dc.description.abstractO objetivo deste trabalho é apresentar a abordagem tecnológica inovadora que foi implementada para vencer o desafio de monitorar ativamente os sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB) que estão hospedados nos prestadores de serviço SERPRO e DATAPREV, com o intuito de contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia prestados aos usuários de nossa organização.-
dc.languageIdioma::Português:portuguese:pt-
dc.publisherReceita Federal do Brasil-
dc.rightsReceita Federal do Brasil-
dc.rightsTermo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.-
dc.sourcehttps://repositorio.enap.gov.br/-
dc.subjectTecnologia-
dc.subjectTecnologia da Informação-
dc.subjectAtendimento ao Público-
dc.subjectMonitoramento-
dc.title2º lugar. Sistema de monitoramento ativo de disponibilidade (SMAD)-
dc.typeCapítulo de Livro-
Appears in Collections:Prêmio de Criatividade e Inovação da Receita Federal do Brasil

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