Burocracia em nível de rua: dilemas do indivíduo nos serviços públicos

Lipsky, Michael

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DC Field	Value	Language
dc.contributor	Cunha, Arthur Eduardo Moura da (tradutor)	-
dc.creator	Lipsky, Michael	-
dc.date.accessioned	2019-07-08T15:27:20Z	-
dc.date.accessioned	2021-11-27T03:49:24Z	-
dc.date.available	2019-07-08T15:27:20Z	-
dc.date.available	2021-11-27T03:49:24Z	-
dc.date.created	2019-07-08T15:27:20Z	-
dc.date.issued	2019	-
dc.identifier	http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4158	-
dc.identifier.uri	http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/525575	-
dc.description.abstract	O lançamento do livro Burocracia de Nível de Rua no Brasil é mais um marco importante para a crescente literatura nacional sobre políticas públicas. Originalmente publicado em 1980 em inglês, o livro se tornou rapidamente uma referência importante nos estudos sobre políticas públicas, lançando luz sobre atores essenciais mas muitas invisibilizados: os burocratas, ou funcionários, que interagem com os usuários na implementação das políticas. Essa categoria, brilhantemente proposta por Lipsky, incorpora a grande maioria dos funcionários próprios ou terceirizados da administração pública mundial: são todos os professores, policiais, assistentes sociais, profissionais de saúde, profissionais dos serviços carcerários, das agências de atendimento, das agências de serviço social e encaminhamento para o emprego. São todos aqueles que cotidianamente, interagem com os usuários dos serviços entregando serviços e políticas públicas.	-
dc.language	Idioma::Português:portuguese:pt	-
dc.publisher	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	-
dc.rights	© 2010 Russel Sage Foundation	-
dc.rights	© 2019 Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	-
dc.rights	Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).	-
dc.subject	servidor público	-
dc.subject	serviço público	-
dc.subject	agente público	-
dc.subject	burocrata	-
dc.subject	atendimento ao cidadão	-
dc.subject	administração pública	-
dc.subject	burocracia	-
dc.title	Burocracia em nível de rua: dilemas do indivíduo nos serviços públicos	-
dc.type	Livro	-
Appears in Collections:	Livros Publicados pela Enap

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