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Title: Pesquisa sobre serviços públicos de atendimento do governo federal: instituições federais de ensino superior
Keywords: serviço público
governo digital
atendimento ao cidadão
Instituição de Ensino Superior
administração federal
Issue Date: Dec-2018
Abstract: O presente Caderno Enap, em conjunto com o Caderno Enap nº 55, visa apresentar os principais resultados obtidos com a pesquisa nos institutos federais de ensino e nas universidades federais, enfocando o nível de digitalização dos serviços públicos federais e sua forma de entrega à população. A pesquisa foi conduzida pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), sob a coordenação do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão e apoio da Casa Civil da Presidência da República. Nessa etapa, contou também com o apoio na sua execução do Conselho Nacional das Instituições da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (Conif) e da Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições Federais de Ensino Superior (Andifes).
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/524422
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3692
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