Curso: introdução à gestão de processos

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Title:	Curso: introdução à gestão de processos
Keywords:	administração Pública gestão de processos planejamento indicadores ferramenta de gestão
Publisher:	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Description:	O curso faz parte da temática de Gestão de Processos e constitui, na trilha de cursos proposta para a temática, um curso introdutório sobre o assunto. Apresenta conceitos básicos sobre o tema gestão de processos e oferece uma ótima oportunidade de aprendizagem àqueles interessados em aprimorar a sua atuação profissional, através da compreensão de conceitos relacionados à Gestão de Processos aplicados à organização. Para isso são apresentadas técnicas para identificar, mapear, redesenhar, melhorar e gerir processos de trabalho que auxiliam a tomada de decisão, melhorando de forma contínua o desempenho organizacional. 4 módulos em um arquivo .zip Gestão de Processos Módulo 1: Introdução e Conceitos Básicos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2897 Módulo 2: Como gerir e melhorar Processos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2898 Módulo 3: Definir e Planejar Indicadores Estratégicos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2899 Módulo 4: ferramentas para gestão de processos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2900
URI:	http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523504
Other Identifiers:	http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2894
Appears in Collections:	Escola Virtual: Estratégia e Planejamento

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