2. ENAP
  3. Produção Acadêmica
  4. Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
  5. Proposta de implantação do censo de serviços na secretaria municipal de trânsito, transportes e mobilidade de Goiânia/GO
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DC FieldValueLanguage
dc.contributorSantos, Aleksandra Pereira dos (Orientador)-
dc.creatorRibeiro, Valéria Aparecida de Cássia-
dc.date.accessioned2020-01-28T22:39:59Z-
dc.date.accessioned2021-11-11T20:38:53Z-
dc.date.available2020-01-28T22:39:59Z-
dc.date.available2021-11-11T20:38:53Z-
dc.date.created2020-01-28T22:39:59Z-
dc.date.issued2019-06-13-
dc.identifierhttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4779-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522522-
dc.description.abstractO presente trabalho vem propor a realização de Censo de Serviços para catalogar os serviços prestados pela Secretaria Municipal de Trânsito, Transporte e Mobilidade - SMT com o propósito de facultar aos cidadãos-usuários informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, além de possibilitar ao órgão identificar suas necessidades e obstáculos encontrados na prestação dos serviços. Esta proposta está em consonância com a Lei Federal 13.460 de 26 de junho de 2017, onde institui a obrigatoriedade da divulgação da Carta de Serviços ao Usuário na administração pública direta e indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.-
dc.languageIdioma::Português:portuguese:pt-
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)-
dc.rightsValéria Aparecida de Cássia Ribeiro-
dc.rightsTermo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.-
dc.subjecttransporte-
dc.subjectmobilidade urbana-
dc.subjectservidor público-
dc.titleProposta de implantação do censo de serviços na secretaria municipal de trânsito, transportes e mobilidade de Goiânia/GO-
dc.typeMonografia/TCC-
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