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http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/521999| Title: | Compra direta de passagens aéreas |
| Keywords: | inovação diárias e passagens gestão pública sistema de gestão |
| Publisher: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Secretaria de Gestão (SEGES/MP) |
| Description: | O presente estudo de caso analisa as etapas mais relevantes do processo de concepção e implantação, pela Administração Pública Federal, da aquisição de passagens aéreas diretamente das companhias aéreas, por meio do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP), com a adoção do credenciamento como forma de seleção dos fornecedores e do Cartão de Pagamento do Governo Federal (CPGF) – Passagens aéreas - como meio de pagamento. Descreve-se o cenário que levou à necessidade de estudar uma solução para os problemas intrínsecos à compra de passagens aéreas, até então realizadas exclusivamente por meio de agências intermediadoras. E destaca os principais fatores de cada uma das etapas de identificação do problema, estudo da solução, implantação e análise dos resultados obtidos em termos de vantagens econômicas e processuais, além de possibilitar um maior controle dos procedimentos de emissão de passagens aéreas e a extração de relatórios gerenciais a partir dos dados gerados, para a tomada de decisão. 16 p. Inovação Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública |
| URI: | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/521999 |
| Other Identifiers: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3460 |
| Appears in Collections: | Casos SEGES: renovando a gestão pública (renovando la gestión pública) |
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