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Title: Análise organizacional e a gestão pela qualidade : aulas
Keywords: Macroestrutura
Recursos humanos
Planejamento estratégico
Issue Date: 2003
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Brasil)
Abstract: Exibe 4 aulas da disciplina 'Análise organizacional e a gestão pela qualidade' - abordando os seguintes temas - As principais teorias das organizações e as múltiplas abordagens para o fenômeno no setor público; Estruturas organizacionais; Comportamento organizacional: motivação, liderança, poder e cultura; A gestão da mudança organizacional; Gestão de conflitos; Ferramentas de mudança organizacional: reengenharia, benchmarking, qualidade total e organizações de aprendizagem; A gestão pela qualidade total: principais características - no primeiro curso de especialização de gestão público ofertado pela Enap no ano de 2003.
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523922
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4441
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