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Title: Módulo - 1 visão sistêmica do atendimento: curso atendimento ao cidadão
Authors: Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005)
Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005)
Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005)
Keywords: atendimento ao cidadão
gestão pública
eficiência
eficácia
efetividade
Issue Date: 2014
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Abstract: Este documento trata de o serviço público e o atendimento ao cidadão, atendimento & tratamento, visão sistêmica, visão sistêmica do atendimento, eficiência, eficácia e efetividade no atendimento
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523381
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/1/1685
Appears in Collections:Escola Virtual: Ética e Cidadania

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