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Title: 3º lugar. Gestão de processos e do conhecimento: uma abordagem bottom-up
Keywords: Gestão Tributária
Gestão de Processos
Melhoria de Processos
Gestão do Conhecimento
Gestão por Competências
Inovação
Issue Date: 2014
Publisher: Receita Federal do Brasil
Abstract: O principal objetivo deste trabalho é apresentar a contribuição à gestão da Receita Federal do Brasil (RFB), que consiste em abordagem diferenciada da gestão dos processos de trabalho e do conhecimento, com a participação das unidades descentralizadas nessas atividades. Trata-se de uma proposta complementar às ações em andamento atualmente na organização, nessas duas áreas críticas da administração.
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522910
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4612
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