Please use this identifier to cite or link to this item: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522526
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributorMartins, Humberto Falcão (Orientador)-
dc.creatorAguiar, Ana Gabriela Gomes-
dc.date.accessioned2018-09-04T11:21:10Z-
dc.date.accessioned2021-11-11T20:38:54Z-
dc.date.available2018-09-04T11:21:10Z-
dc.date.available2021-11-11T20:38:54Z-
dc.date.created2018-09-04T11:21:10Z-
dc.date.issued2018-07-23-
dc.identifierhttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3372-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522526-
dc.description.abstractEste estudo objetivou analisar os processos para a realização da coleta de dados do Censo Escolar da Educação Básica tendo como referência uma abordagem de gerenciamento como o BPM, de forma a demonstrar a possibilidade de otimização de processos utilizando essa perspectiva de gerenciamento. Para isso, foram analisados três processos de trabalho executados pela Coordenação Geral do Censo Escolar da Educação Básica. O estudo se justifica diante da necessidade de demonstrar a possibilidade de utilização de métodos e técnicas de BPM dentro da administração pública para otimização de processos considerando princípios voltados ao serviço público como regularidade, eficiência e atualidade. Em termos metodológicos, foi realizado um estudo de caso analisando documentos e a modelagem dos processos selecionados como estão sendo executados atualmente, de forma que se buscou identificar as falhas e lacunas existentes nos processos propondo melhorias dentro de uma modelagem futura do processo.-
dc.languageIdioma::Português:portuguese:pt-
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)-
dc.rightsAna Gabriela Gomes Aguiar-
dc.rightsTermo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.-
dc.subjectgestão de processos-
dc.subjectmelhoria de processos-
dc.subjectmapeamento de processos-
dc.subjectsetor público-
dc.subjectgestão pública-
dc.titleA gestão por processo no setor público: um estudo de caso dos processos de execução do censo escolar realizado pela coordenação geral do censo escolar - Inep-
dc.typeMonografia/ TCC-
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)

Files in This Item:
There are no files associated with this item.


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.