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dc.contributorSilva, Márcia Costa A. (Orientadora)-
dc.creatorFernandes, Luciana de Souza-
dc.date.accessioned2019-10-10T19:55:03Z-
dc.date.accessioned2021-11-11T20:38:44Z-
dc.date.available2019-10-10T19:55:03Z-
dc.date.available2021-11-11T20:38:44Z-
dc.date.created2019-10-10T19:55:03Z-
dc.date.issued2019-06-03-
dc.identifierhttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4413-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522482-
dc.description.abstractOs serviços de infraestrutura local são os de mais fácil percepção pelos cidadãos pelo fato de estarem mais próximos do seu cotidiano e afetarem diretamente a rotina da Cidade. A efetividade na prestação desses serviços públicos está diretamente ligada à qualidade e profissionalização dos servidores públicos. A falta de capacitação dos servidores impacta no planejamento, execução e fiscalização dos serviços de infraestrutura local, comprometendo a sua eficácia e influenciando negativamente a opinião pública. A criação de Programas de Capacitação na Área de Infraestrutura Local tem por objetivo o desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências dos servidores municipais de forma a possibilitar a aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes que favoreçam a melhoria da qualidade dos serviços públicos, ao mesmo tempo em que também proporciona a modernização das estruturas de gestão.-
dc.languageIdioma::Português:portuguese:pt-
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)-
dc.rightsLuciana de Souza Fernandes-
dc.rightsTermo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.-
dc.subjectcapacitação profissional-
dc.subjectinfraestrutura pública-
dc.subjectserviços públicos-
dc.titleProgramas de capacitação e aperfeiçoamento em infraestrutura local-
dc.typeMonografia/TCC-
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)

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